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Patienten unterschiedlichster Nationalitäten kommen in deutsche Zahnarztpraxen. Ob aus Japan, England, USA, China oder Spanien – sie brauchen eine ausführliche Beratung und gute Behandlung. Und sie möchten sicher gehen, dass sie mit ihrem Anliegen genau richtig verstanden werden. Neben der Sprache als Herausforderung ist auch der unterschiedliche kulturelle Hintergrund entscheidend für einen reibungslosen Miteinander ohne Fettnäpfchen.
Dental English wurde vor über 10 Jahren von Sabine Nemec entwickelt mit dem Ziel eine patientenorientierte Sprachkompetenz in Englisch für das Praxisteam anzubieten. Die halbtägigen und ganztägigen Dental Englisch Kurse, die bundesweit angeboten werden, sind praktisch ausgerichtet und bieten viel Raum zum Üben und Ausprobieren. Die Workshops werden nicht im Frontalunterricht durchgeführt, sondern mit viel Humor und Abwechslung, was eine angenehme und lockere Arbeitsatmophäre schafft.
Für das Quintessenz Team Journal schreibt Sabine Nemec seit 2005 Dental English Lessons, die nun mit viel zusätzlichem Übungsmaterial Ende 2015 als Buch im Quintessenz Verlag erscheinen wird. Das Workbook ist praktisch ausgerichtet und beeinhaltet viele anschauliche Übungen sowie umfangreiche Vokabellisten und Sätze, die die Kommunikation mit dem Patienten und zu speziellen zahnmedizinischen Themen erleichtert.
Mit NWD wurde ein Dental English E-Learning Programm entwickelt in dem neben Vokabeln und Dialoge die Aussprache geübt werden kann. Die Lessons werden stetig ergänzt um relevante, praxisorientierte Themen. Aktuell gibt es im E-Learning Programm alles rund um Zahnschmerzen.
In der ZWP Zahnarzt Wirtschaft Praxis ist ein Artikel erschienen, der neben einem kleinen Vorgeschmack auf das Buch und die Workshops auch Anregungen gibt und Möglichkeiten aufzeigt, wie Zahnarztpraxen in Deutschland Praxismarketing für internationale Patienten aussehen kann. Frau Nemec bietet Beratungen und die Umsetzung rund um Internationales Praxismarketing an.
Sie haben Interesse an einem inhouse Dental English Workshop für das ganze Praxisteam oder möchten zu internationalem Praxismarketing beraten werden? Sprechen Sie uns bitte an.
